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网络谣言当心罪从口出

浏览:次    发布日期:2024-09-10

  在信息爆炸的时代,互联网成为人们获取信息的主要渠道之一。然而,网络空间中也充斥着各种不实信息和谣言,为经济社会的正常运转带来了不少负面影响。比如近日网络上突然出现

  网络谣言往往伴随着低成本、博人眼球的特点。在信息爆炸的时代,人们渴望新奇、刺激的内容,而谣言正好满足了这一需求。它们像病毒一样,在社交媒体上迅速扩散,引发关注。而背后的推手,往往出于各种目的,如追求点击量、制造话题、攻击竞争对手等,不惜编造谎言。

  根据公安部披露的案例,有网民传播某网红“下海”卖淫等谣言信息及淫秽视频,恶意“造黄谣”对相关当事人实施侮辱诽谤。公安机关查明自媒体从业人员聂某鹏为吸粉引流,收集色情信息,恶意拼接“造黄谣”文章,使用微信公众号发布,最终导致该信息大量传播,对当事人的声誉造成极坏影响。

  树大招风,知名企业往往是网络谣言的中伤目标,造成的后果也很严重。宗庆后生前接受采访时曾说,“我们(娃哈哈)其他没有什么困难,最大的困难是网络谣言给我们造成的。”当时他以娃哈哈曾经最成功的大单品营养快线年开始,就有谣言称营养快线阴干后可做避孕套,后来演变成喝了会得白血病、产品受肉毒杆菌污染被紧急召回等等。根据娃哈哈的统计,这些谣言共传播1.7亿次,受其影响,营养快线亿箱,结果那个时段只卖了1.5亿箱,损失相当于200亿元。

  针对产品质量的网络谣言无疑会损害品牌的社会美誉度,还有些无中生有的谣言,会对品牌的社会形象造成不良影响。

  年巴黎奥运会乒乓球女子单打决赛,中国选手包揽金银牌,但在比赛过程中,部分观众的不理智观赛行为在网上引发争论。从直播画面看,现场一些球迷在加油助威时出现不和谐的声音,甚至有观众做出侮辱性动作,有网友称传闻该女子是伊利的员工。

  这个事件不仅有损伊利的声誉,更是涉及到中国品牌的国际形象。于是伊利果断报警并公开声明该当事人非本公司员工,体现了企业在维护自身利益、捍卫社会公正上的担当。之后,率先发表不实言论的那位网友在微博上发布了声明,承认了自己的错误并向伊利道歉,这个和伊利没有一点关系的事件终于告一段落。

  对于上市公司来说,有些捕风捉影的谣言都能影响到公司的市值。2023年10月13日上午,京东集团港股股价大跌,一度跌超12%,报每股103.5港元,创上市以来新低。当天中午,微博“京东发言人”发布消息称:我们关注到有谣言称“刘姓商人涉嫌违法被抓“,该谣言被别有用心的人刻意发布在京东相关新闻动态下,以混淆视听、操纵舆论。我们对此恶劣行径表示强烈愤慨,并已向公安机关报案。

  在社会层面,甘肃省临夏州积石山县地震发生后,安徽宿州网民刘某辉为吸引眼球,在闲鱼平台发布售卖某品牌羽绒服链接,造谣称“出售援助甘肃震区的羽绒服,先到先得”等,导致“援助灾区的羽绒服被倒卖”相关谣言广泛传播,造成恶劣影响。安徽宿州公安机关迅速将刘某辉抓获归案,之后被法院依法判处有期徒刑10个月。

  还有一种谣言,听上去是在吹捧,可实际后果却是负面的。比如国内社交媒体上,曾出现过不少国家向华为订购全新5G手机的消息,比如,沙特下了一千万美金的订单、俄罗斯购买了数百万部手机等。

  可是这些内容,后来全都被华为官方给辟谣了。华为手机海外JN江南·体育下载大卖当然是好事,这些所谓订单看起来非常令人振奋。然而这些没有根据的乱说,很容易引发不良后果。这些“购买”华为手机的客户国家,要么是西方一些国家积极拉拢的盟友,要么就是他们的敌人。这样的不实消息很可能会被西方媒体截图,造成一些不利于华为的后果。

  还有一条很像“冷知识”的假新闻一度在网络传播——“华为以惊人的66万吨牛肉进口量荣登中国最大牛肉进口商之位”。科技巨头成了肉类进口龙头,和之前那些海外手机订单一样,看上去挺振奋人心的,然而这也是谣言。

  华为官方微博发布澄清声明表示:网传“华为是国内最大的牛肉进口商”纯属造谣,由此关联肉价波动、国际局势等,更属无稽之谈,请勿传勿信。根据中国商务部相关数据,2023年我国牛肉及其副产品进口数量约277.2万吨,而华为2023年进口牛肉约100吨,约占全国进口总额的0.003%。

  炮制这样的“吹捧”谣言,博取流量是一个重要目的,利用大家对华为的关注和爱国热情,吸引网络关注。但结合最近牛肉价格一度下跌的背景,养殖户、商贩和相关企业都在赔钱,这时候,如果看到华为大量进口阿根廷牛肉的新闻,网友会怎么想?肯定有人会觉得,牛肉价格大跌,是和华为的“不务正业”有关。

  因此网络谣言不仅对企业形象造成负面影响,其更大的危害是把真相混杂在谣言之中,让人们丧失对真相的辨别能力。人们经常是为了一个虚假的谣言而表现出种种不适当的行为,尤其是面对有关自己切身利益的谣传,人们就更加失去了理智,失去了判断力,从而从内心深处觉得这就是真的,一传十,十传百,到最后,弄得全社会人心惶惶。

  梳理各地发布的整治涉企网络侵权乱象典型案例会发现,遭遇网络谣言的企业以民营企业居多。民营企业贡献了80%以上的城镇劳动就业,它们的生存发展,不仅关系到市场公平,更关系就业民生,关系无数普通人的生活质量。如果民营企业在发展过程中受到网络谣言的抹黑,只会让民营企业家如临深渊、如履薄冰,最终受伤的是广大普通百姓。

  网络不是法外之地,编造、散布谣言是违法行为,需要承担相应的法律责任。依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十四条,网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应承担侵权责任。散布谣言,谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的,或公然侮辱他人或捏造事实诽谤他人,尚不构成犯罪的,依据《中华人民共和国治安管理处罚法》等规定给予拘留、罚款等行政处罚。散布谣言,构成犯罪的,依据《中华人民共和国刑法》的规定追究刑事责任,造成严重后果的,最高将被处以七年有期徒刑。

  制止网络谣言,需要法治、技术双管齐下。一方面要推进全面依法治国,对网络谣言“零容忍”,通过依法惩治形成有效震慑,让互联网在法治轨道上健康运行。另一方面,要注重新型技术在反网络谣言领域的运用。通过改进网络实名认证,构建网络谣言识别模型,相关平台要加强内容识别预警等手段,加强对企业及个人的保护,降低取证、维权难度。

  网络时代“人人都有麦克风”,但在网络空间不能胡乱发声。网络空间是虚拟的,但运用网络空间的主体是现实的,都应遵纪守法。净化网络环境,打击网络谣言,需要广大网民共同努力,做到不信谣、不传谣、不造谣,携手共建清朗网络家园。


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