2024年8月19日，广大持金消费者和卖金用户迎来了利好消息，兑鑫行黄金回收等行业伙伴共同起草的《黄金制品互联网回收服务规范》由中国轻工业联合会批准发布。规范直击长期以来传统黄金回收行业中存在的定价不透明、检测标准不统一、服务流程繁琐等消费者关心的痛点乱象，让消费者能够不再担心各种“套路陷阱”放心卖金变现。深耕互联网黄金回收多年，兑鑫行在微信小程序、京东、支付宝、淘宝等开展回收业务，通过提供“0折旧、0损耗”“黄金双保险，丢失全额赔”等措施，保障卖金用户的权益。近期兑鑫行更与北京农商银行展开黄金回收的战略合作，极大提振了广大用户的卖金信心。
中国是黄金制品消费大国，尤其是近些年金价不断攀升的刺激下，庞大的持金消费群体产生了极大的回收需求，黄金回收行业呈现蓬勃发展的势头。但随之而来的则是传统黄金回收行业从业者“乱报价、黑心秤”等弊病，消费者苦“回收难”久矣。
基于此兑鑫行结合多年服务经验持，续关注行业动态收集用户反馈信息，整理出了一套行之有效的互联网回收服务流程和各环节操作规范，与北京工美造办技术开发有限公司、北京国首珠宝首饰检测有限公司、京东等行业伙伴共同制定了《黄金制品互联网回收服务规范》。
规范中详细规定了黄金制品互联网回收服务的要求及服务流程，主要包括以下几个方面：1、服务主体工商营业执照经营范围必须包含“黄金制品回收”业务资质；2、回收范围即纯度不低于750且总重量不小于1克，不得以品种、品牌等其他理由限制回收；3、明确从订单提交到结算打款各服务流程；4、规定检测服务的标准和要求，明确交易结算的方式和时间要求，保障客户的资金安全；5、强调风险提示与信息安全，确保用户提交的资料安全无泄漏。
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为了能够更好的保障用户权益，兑鑫行通过“实时金价展示”“免费预估到手价”“顺丰上门取件”“国家级专业检测”“用户隐私保护”“客服24小时在线”等方式，践行便捷、安全、专业的黄金回收服务模式，至今仍保持0投诉、0负面的好口碑好服务。
兑鑫行坚信，随着互联网黄金回收模式的兴起和标准化服务的推广，可以预见的是未来黄金回收市场将迎来更加广阔的发展空间。黄金回收服务的规范化，不仅关系到行业的长远发展，也是对消费者权益的有力保障。兑鑫行诚挚邀请广大业界同仁和持金用户参与到这一标准的应用过程中来，共同推动黄金回收服务向更高质量、更高标准发展。
